Sabu Sabu

Heel onvriendelijke bediening! Wegens een reservatie, deed het inlog systeem raar en kwam er de melding. Reservatie is niet mogelijk. Dus dan denk je dan neem ik een andere timing. Zo herhaalde het probleem zich nogmaals. Zo kwam er een fout dat ik 3 boekingen had. Daarna werd ik onbeleefd opgebeld en wou ik het probleempje vertellen. De man aan de telefoon vertelde mij dat hij alles had geannuleerd en dat ik nooit meer welkom was. Nu 2 dagen later krijg ik een mail dat ik toch een boeking moet betalen! In mijn ogen als je vertelt dat je alles hebt geannuleerd en mij onbeleefd vertelt dat ik nooit meer welkom ben. Dan ga ik ervanuit dat mijn boeking niet doorgaat. Echter als in had geweten dat mijn boeking niet was geannuleerd dan had ik wel gekomen! En nu staat er in de mail dat ik volgende keer welkom ben. Bedrog is het. Heel onvriendelijke bediening en mij goed in het zak laten zetten! Bij deze hoop ik dat er veel mensen dit lezen en naar een andere en veel betere gaan. Dikke kus

Kortweg ZEER slechte ervaring. Klantvriendelijkheid : 0 Deze mensen interesseren hun enkel in het geld wat verdiend kan worden. Als we kijken naar de review van 4 maanden geleden waarbij vermeld staat dat de jets en leds niet werken gaan we ervan uit dat dit 4 maanden later misschien toch wel al gemaakt zou zijn. Niets is minder waar, tijdens de rondleiding werd er verteld dat we ook gebruik konden maken van de jets en lichten in het zwembad, ze wisten goed genoeg dat deze defect waren. Na 10 minuten heb ik naar de receptie gebeld om dit te melden, hier werd me dan verteld dat ik een mail moest sturen. Vervolgens stuur ik een mail waarin ik alles gestructureerd en met alle respect uitleg. De dag erna krijg ik een antwoord wat alles behalve vriendelijk was. Meneer zei dat ik ? het ergens elders maar is moet gaan proberen? en ? u bent teleurgesteld in de avond omdat de jets het niet deden???? Wat onder belachelijk gemaakt worden valt. Denk na voor u hier een unit boekt misschien kan u toch ?beter ergens elders gaan proberen?.

Nooit meer. De haren van vorige bezoekers lagen nog in de stoomcabine, zand in het zwembad en een jacuzzi die maar half werkt. Ook in totaal 7x moeten bellen om een bestelling te plaatsen. Het enige dat de vrouw te zeggen had was het totaalbedrag? we hebben onze 2uur zelfs niet uitgedaan.

Wij zijn hier al enkele keren geweest en hebben altijd leuke ervaringen gehad! Dit is mijn favoriete sauna! Ik schrik wat van de reacties over de klantvriendelijkheid want ben hier altijd heel vriendelijk ontvangen geweest. Een van de keren dat ik er was, was er een ruziënde koppel in de unit naast ons, die we vanuit onze unit konden horen. De eigenaar heeft ons toen, om die reden, een forse korting gegeven, ook al zeiden we dat dit niet hoefden omdat het niet hun schuld was dat de koppel ruzie had. Naar mijn mening is iedereen hier heel vriendelijk! Units zijn ook top! Heel proper!

De sauna krijg je niet correct warm. Bovenaan heet en onderaan koud. Er ontsnapt te veel warmte langs de deur door de 1cm openingen. Douchekop is helemaal veroest dus geen fijn gevoel om onder te staan. Buiten terras is helemaal ondermaats en niet proper. Het verplichte drankenpakket is ook niet fijn. Zeker omdat je er geen hapjes van mag nemen terwijl je er wel 15euro extra voor betaalde. We wilde ook 2 uur ipv 3 maar dat is niet mogelijk omdat ze meer geld willen verdienen geen service dus... de boodschappen van ONMIDDELLIJK SLUITEN NA GEBRUIK! Bevestigen alleen maar dat het om geld draait en niet kwaliteit.

Ondanks reservatie en bevestiging bij reservatie en de dag van het bezoek zelf was de gereserveerde unit niet vrij en aan iemand anders gegeven. Gelukkig was er een andere unit vrij en konden we een half uur later dan voorzien de unit in. Zeer vriendelijk ontvangst door de dame des huizes. Verblijf zelf was top. De mooie namiddag werd echter volledig verpest door de klantonvriendelijke arrogante houding van de eigenaar. Blijkbaar wordt enkel cash geld aanvaard in deze tijd van electronische betaling. Bij niet komen opdagen moet de schadevergoeding betaald worden via overschrijving, bij bezoek is overschrijving niet mogelijk. Ondanks het feit dat ik door fout bij reservatie al een half uur in vertraging was voor mijn afspraak werd ik op een belachelijke manier verplicht ergens cash geld af te halen zelfs nadat ik had aangeboden mijn identiteitskaart achter te laten. De eigenaar lachte ons in ons gezicht uit. Dit was ons laatste bezoek aan Sabu Sabu Raf

Beautifull place to relax

Amazing! Had two hours with my girlfriend and the only bad thing was that we didn't have more hours :D Had my doubts because of the other reviews, but the place really deserves five stars! Very clean and the staff was very friendly. I would totally recommend! :)

Super!

Very cosy and chic